Новости

Бесконфликтная коммуникация: учимся на практике

В Краснодаре 8 декабря 2012 года состоялся заключительный тренинг программы Южного регионального ресурсного центра «Построение мира», осуществляемой при поддержке администрации Краснодарского края.

Тренинг «Мигрант и чиновник: бесконфликтная коммуникация», в котором приняли участие представители таджикской и узбекской диаспор Краснодарского края, был посвящен разбору конкретных жизненных ситуаций, ведущих к конфликту. Так, руководитель программы «Построение мира» М.В.Савва сыграл майора ГИБДД, остановившего для проверки «по полной программе» автолюбителя Бахрома на машине с узбекскими номерами. В роли автолюбителя выступил тренинг-менеджер ЮРРЦ В.Н.Птицын. За две недели до этой игры он участвовал в разрешении именно такой конфликтной ситуации на одной из дорог Краснодарского края… Участники тренинга «разобрали» действия «майора» и «Бахрома», сделали выводы о том, как не довести до конфликта в данной ситуации.

Представители таджикской и узбекской диаспор высказали свои предложения о направлениях уменьшения предпосылок конфликтов: о необходимости снижения бюрократической нагрузки на иностранных рабочих, о важности создания в Краснодарском крае новых бирж труда для мигрантов с целью повысить конкуренцию и снизить цены на услуги по трудоустройству.

Участники тренинга подвели следующие его итоги в оценочных анкетах: «Нужно не бояться лучше узнавать законы Российской Федерации», «Желательно издать брошюру по данному тренингу», «Многие вещи стали более ясны и понятны. Появилась уверенность, повышается самооценка». Кто-то даже заговорил стихами: «Главный вывод сделал для себя, что мигранты вправе знать свои права!».

Заключительным аккордом мероприятия стало вручение сертификатов участникам программы «Построение мира» двадцати одному представителю таджикской и узбекской диаспор Краснодарского края. Среди них – руководители Краснодарской краевой общественной организацией таджикской национальной культуры «Мехри Сомониен» Бахтиер Ширинов и Краснодарской региональной общественной организацией «Общество соотечественников Узбекистана «УМИД» («Надежда») и Краснодарского регионального представительства Всероссийского Конгресса узбеков, узбекистанцев Тажидин Нурматов.

Собинформ
ЮРРЦ